Av. Huayacán, P. Fontana Local 14, Calle Jartete Cancun, MX
Cancún, MX.
Lunes - Viernes
09:00 - 18:00
Diplomado en Habilidades Gerenciales
Koomuna te ayuda a ampliar tu nivel de profesionalización, el Diplomado en Habilidades Gerenciales en Cancún, es impartido por instructores de reconocida experiencia a nivel nacional y se enfocan en desarrollar de forma integral las habilidades y competencias de nuestros participantes.
A medida que el mundo de los negocios cambia, también lo hace la necesidad de determinadas habilidades. Es por ello que todo puesto gerencial, directivo o aquel que aspire a serlo, debe estar en una constante actualización y mejora de sus habilidades gerenciales.
Objetivos
1. Fortalecer el talento gerencial de los participantes, mediante el análisis y práctica de herramientas efectivas, que permitan impulsar su desempeño profesional y mejorar los resultados en la empresa.
2. Proporcionar a los participantes los conocimientos, metodologías y modelos que les permitan desempeñar una gestión competitiva, incluyendo en su estrategia mejores prácticas de negocios.
Características
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El diplomado tiene una duración total de 96 horas
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Está compuesto de 6 módulos, de 16 horas de duración cada uno
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Cada módulo se impartirá en 2 sesiones de 8 horas cada una
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Las sesiones serán los días viernes y sábados
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Los módulos se impartirán cada 3 semanas
MODELO ACADÉMICO
MATERIALES
MODELO ACADÉMICO
A fin de asegurar la excelencia académica, se solicita a los participantes ser activos y comprometidos, por lo que deben cumplir los siguientes aspectos: estudio previo del material, asistencia a un mínimo del 88% de las sesiones, la evaluación se lleva a cabo mediante exámenes, trabajos y proyectos interdisciplinarios y la participación; la calificación mínima por módulo es de 8, se otorgará constancia a quien acredite todos los módulos del diplomado.
MATERIALES
Todo el material didáctico -textos, lecturas, notas técnicas, casos e instructivos- requerido en el curso, es de alto grado y probado por los instructores.
MÓDULOS
Estos son los módulos que componen nuestro diplomado
LIDERAZGO
· Características esenciales del líder exitoso
· Visión del líder orientado a resultados
· El líder como propulsor del cambio en las
organizaciones
· El reto de la motivación
· Los líderes nacen o se hacen
· Estilos de actuación y objetivo principal del líder
· Control de los diferentes tipos de equipos de trabajo y de personal
· Liderazgo y desarrollo de equipos
· Desarrollo de competencias de liderazgo
· Estilos de actuación y objetivo principal del líder
· Dirección y alineamiento de los recursos
estratégicos: colaboradores y tiempo
· Empowerment organizacional
· Empowerment aplicado
· ¿Asesor, Mentor o Coach?
· Estrategias efectivas para influir y comunicar a sus colaboradores
· La retroalimentación: como dar y recibir
· Ética y valores
INTELIGENCIA EMOCIONAL
· Competencia de inteligencia emocional
· Inteligencia emocional
· Mente humana
· El mundo de las emociones
· Autoconocimiento
· Autocontrol
· Automotivación
· Empatía
· Relaciones Interpersonales
COMUNICACIÓN EFECTIVA
· La comunicación interpersonal en la organización
· Impacto de una deficiente comunicación
· Los cuatro tipos de conductas típicas en las
interacciones cotidianas
· Características e impacto de las conductas no asertivas
· Derechos básicos de la persona
· La opción asertiva
· Competencias clave de la persona asertiva
· Autodiagnóstico
· Técnicas más relevantes y su aplicación en el ámbito laboral
· La escucha empática para lograr interacciones
productivas
· Manejo de situaciones controversiales
· El control emocional en las relaciones humanas en el trabajo
· Congruencia entre mensaje y corporalidad
· De la afabilidad a la confrontación
· Cuando ceder sin dejar de ser asertivo
· Los principios rectores como guías en el
comportamiento asertivo
COACHING ONTOLÓGICO
· El Observador
· Enemigos del Aprendizaje
· Coherencia Cuerpo, Emoción y Lenguaje
· El Escuchar
· Transparencias y Quiebres
· Actos del Habla
· Fenómeno – Explicación
· Los Juicios
· El Poder de las Conversaciones
· La ConfianzA
NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS
· Definición del conflicto
· Tensión resultados vs. relación
· Elementos atenuantes y potenciadores
· La importancia de la comunicación
· El proceso de demonización
· Los supuestos y el manejo de conflicto
· Posiciones e intereses
· Los 9 elementos
· El método ganador-ganador
· Diagnóstico de un diálogo conflictivo
· Escaleras de inferencias
· Las 3 conversaciones
· Test de estilos para el manejo de conflictos
· Tipología de los 5 estilos
· Autoconocimiento
· Diagnóstico y respuesta ante los conflictos
· Afirmación personal
· Cuatro sillas
· Cuatro fases para el desarrollo de compromisos eficaces
INTEGRACIÓN DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
· Anatomía de los equipos
· ¿Somos un grupo o un equipo?
· Celos, inseguridades y cotos de poder
· Los juicios y su poder
· Equipos efectivos de alto impacto – evolución
· La organización como cadena de compromisos
· Incrementar las competencias para el resultado
· Desarrollar la capacidad para coordinar acciones inter-funcionales
· Atmósfera laboral y trabajo en equipo
· Desarrollo de habilidades interpersonales
· Estilos personales de interrelación: ¿Cuál aplicar?
· Relaciones Interpersonales orientadas al cliente
· Comunicación organizacional
· Comunicación asertiva
· Team building y sinergia
· Planes de acción individual y del equipo y
formulación de indicadores
Cuerpo académico
El diplomado de habilidades gerenciales en Cancún será impartido por facilitadores de la Cd. de México que han probado su alto desempeño como capacitadores en programas para ejecutivos.